Возврат и обмен товара
Условия возврата
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения, при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт покупки.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили брак или дефект товара, вы имеете право на:
- Замену на аналогичный товар надлежащего качества
- Замену на другой товар с перерасчётом стоимости
- Возврат денежных средств
Срок рассмотрения заявки на возврат — до 10 рабочих дней.
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами по телефону +7 (861) 245-74-87 или email zakaz@cnabc.ru
- Сообщите номер заказа и причину возврата
- Мы согласуем условия возврата и способ отправки товара
Товары, не подлежащие возврату
Согласно Постановлению Правительства РФ, некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену (товары для личной гигиены, печатная продукция и др.).